일본 드럭스토어 — 테스터·포인트카드·반출 규칙

마츠키요, 선드럭, 쓰루하는 싸고 좋지만 테스터 제한이 있고, 본국 반입이 금지된 약도 있고, 매장 안을 오가는 직원은 정상이에요.

업데이트

테스터를 과하게 사용하기

드러그스토어 화장품 코너에서 테스터 브러시로 파운데이션을 얼굴 전체에 펴 바르는 관광객
NG

화장품이나 뷰티 테스터를 풀 메이크업에 사용하기—여러 겹, 도구까지 총동원

드럭스토어 테스터는 빠른 색상 확인이나 소량의 피부 테스트를 위한 것이지, 풀 뷰티 세션을 위한 것이 아닙니다. 테스터 파운데이션으로 얼굴 전체 메이크업을 하거나, 여러 아이섀도우 컬러를 눈꺼풀 전체에 바르거나, 테스터 마스카라 솔을 눈에 직접 사용하는 것—이것들은 샘플링을 넘어 제품을 사용하는 것입니다. 직원이 알아채고, 다음 사람이 테스터를 쓰기 꺼려지게 됩니다.

드러그스토어 진열대 앞에서 테스터 립스틱을 자기 손등에 짧게 한 줄 긋는 관광객
OK

테스터는 가볍게—손등이나 손목에 소량 발라보는 것이 적당해요

손등은 파운데이션, 스킨케어, 립 컬러를 테스트할 때 흔히 쓰는 부위입니다. 소량, 빠른 확인, 끝. 스킨케어라면 손등에 한 번 펌프해서 질감과 향을 확인하는 것으로 충분해요. 마스카라나 아이라이너 테스터는 눈에 직접 사용하지 마세요—면봉이나 일회용 애플리케이터가 있으면 그걸 쓰세요.

약 수첩 관련 질문을 모르기

약국 카운터에서 약사가 작은 수첩을 들어 보이는데 무슨 뜻인지 몰라 멍한 표정을 짓는 관광객
NG

약사가 약 수첩(お薬手帳)이 있는지 물어볼 때 멍하니 있기

일본에서 약사들은 종종 오쿠스리 테초—처방 약, 알레르기, 약국 이력을 기록하는 작은 수첩—가 있는지 묻습니다. 이는 표준 건강 안전 질문이지 함정이 아니에요. 단기 방문객은 대부분 없겠지만, 완전히 멍하거나 무슨 말을 하는지 모르는 것은 약국 카운터에서 처리 속도를 늦출 수 있습니다.

약국 카운터에서 약사가 작은 수첩을 들어 보이자 미안한 듯 미소 지으며 고개를 젓는 관광객
OK

그냥 '못테 이마센'이라고 하세요—없는 거 완전히 괜찮아요

'못테 이마센'은 '없습니다'라는 뜻이에요. 그렇게 말하거나, 고개를 흔들며 '나이 데스(없어요)'라고 하세요. 약사는 메모하고 넘어가거나, 새로 만들어 주겠다고 할 수도 있어요. 대부분의 환자에게 묻는 일상적인 질문이에요. 일반 드럭스토어에서 일반 의약품을 살 때는 이 질문이 잘 나오지 않아요. 클리닉에 부속된 조제 약국에서 더 흔하게 나옵니다.

규정 확인 없이 의약품 사오기

아무것도 확인하지 않고 감기약 상자를 드러그스토어 바구니에 잔뜩 쌓는 관광객
NG

뭐가 허용되는지 확인하지 않고 감기약이나 알레르기약을 잔뜩 사오기

일본은 특정 의약품에 대해 엄격한 수출입 규정이 있습니다. 슈도에페드린이 10%를 넘게 들어 있는 감기약은 일본에서 각성제 원료로 취급되어 허가 없이는 반입할 수 없어요. 귀국할 때는 일부 일본 의약품(코데인이나 특정 각성제 함유 의약품)을 자국에서 제한될 수 있습니다. 이것은 진짜 법적 문제이지 기술적인 사항이 아니에요.

드러그스토어 통로에서 약 상자를 집기 전에 휴대폰으로 반입 규정을 확인하는 관광객
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일본 의약품을 가져가기 전에 자국의 반입 규정을 확인하세요

스킨케어와 화장품이라면 보통 문제없어요. 의약품의 경우, 여행 전에 5분만 자국에서 허용되는 것을 확인해 보세요. 많은 나라에 의약품에 관한 세관 규정이나 신고 의무가 있습니다. 일반 일반의약품의 합리적인 개인 사용량(한도는 나라마다 달라요)을 가져오는 것은 일반적으로 괜찮지만, 규제 약물로 분류될 수 있는 것은 미리 조사가 필요합니다.

직원의 친절함을 의심으로 오해하기

몇 걸음 뒤에서 대기하는 매장 직원을 불안한 듯 어깨 너머로 힐끔거리는 관광객
NG

직원이 매장 안을 따라다니는 것 같아 불편해하기

일본 드럭스토어에서는 직원들이 통로를 자주 오가며 상품을 채우고, '이랏샤이마세'라고 손님을 맞이해요. 그래서 물건을 테스트하면서 복도를 서성이면 감시받거나 도둑질을 의심받는 것처럼 느껴질 수 있어요. 매장을 돌며 모두에게 인사하는 건 매장 운영의 일상적인 일이에요—당신을 겨냥한 게 아닙니다.

드러그스토어 직원에게 가볍게 고개를 끄덕이며 미소 짓고 다시 편안하게 진열대를 살펴보는 관광객
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작은 목례와 미소만으로 충분해요—그 다음엔 편하게 쇼핑하세요

직원이 눈을 맞추거나 '이랏샤이마세'라고 하면, 작은 끄덕임이나 목례와 함께 '다이조부 데스(괜찮아요, 감사합니다)'라고 하면 그냥 구경한다는 신호가 됩니다. 그다음엔 편하게 계속 둘러보세요. '이랏샤이마세'는 드럭스토어뿐 아니라 많은 일본 가게에서 들을 수 있어요.

왜 관광객들은 일본 드럭스토어에서 정신을 못 차릴까요

서양 약국은 의약품과 기본 생활용품을 팝니다. 일본 드럭스토어는 완전한 라이프스타일 숍에 더 가까워요. 스킨케어, 열성 팬이 있는 뷰티 도구, 과자, 보충제, 저렴한 화장품까지. 계획보다 많이 사게 될 가능성이 높아요.

에티켓은 주로 테스터와 직원에 관한 것입니다. 많은 매장에 테스터 진열대가 있고, 거울이 함께 있는 경우가 많아요. 약속은 간단합니다. 색이나 질감을 확인하려고 손등에 조금 발라 보는 것까지. 공용 테스터로 얼굴 전체에 파운데이션을 바르는 게 아니에요. 가볍게 쓰고, 다음 사람을 위해 깨끗하게 두세요.

시트 마스크 코너에 자꾸 나타나는 직원? 직원들은 늘 매장 안을 돌며 상품을 채우고 손님을 맞이해요—당신을 겨냥한 게 아닙니다. 고개를 끄덕이며 “다이조부 데스(괜찮아요)“라고 하면 그냥 구경 중이라는 신호예요.

메이크오버가 아니라 손등에 살짝. 매장 안의 직원은 일상이지, 당신 때문이 아니에요. 그게 드럭스토어의 규칙이에요.

알아두면 좋은 추가 정보

  • 면세 기준 금액 — 많은 드럭스토어가 면세 제도에 참여합니다. 한 가게에서 하루에 세전 5,000엔 이상 사고 여권을 보여 주세요. 2026년 11월 1일부터는 계산대에서 세금을 낸 뒤, 일본을 떠날 때 세관 확인을 받고 돌려받습니다. 음식과 무알코올 음료의 소비세는 10%가 아니라 8%예요. 입구의 “Tax Free” 표지를 찾으세요.
  • 포인트 카드는 금방 쌓여요 — 마츠키요의 앱 카드, 쓰루하의 자체 카드, 그리고 다른 체인의 자체 포인트 프로그램. 여행 중 한 체인을 자주 이용한다면 가입할 만해요. 일부 체인은 포인트 추가 적립일을 운영합니다.
  • 가격은 매장마다 달라요 — 같은 제품도 매장에 따라 가격이 다를 수 있으니, 많이 살 거라면 비교해 보세요.
  • 약사의 질문은 법으로 정해진 거예요 — 특정 약품군에 대해서는 약사가 나이나 복용 중인 약 등을 물어봅니다. 사생활 침해가 아니에요. 간단히 답하면 금방 끝나요.
  • 약을 잔뜩 사기 전에 반입 규정을 확인하세요 — 일부 일본 의약품은 자국에서 제한될 수 있어요. 스킨케어와 화장품은 보통 괜찮습니다. 코데인이나 각성 성분이 든 약은 짐에 넣기 전에 간단히 확인하세요.

퀵 체크

드럭스토어 감각을 확실히 익히는 세 가지 질문입니다.

Quick check

Can you spot the right move?

  1. Q1 일본 드럭스토어에서 테스터 화장품을 풀 메이크업에 사용해도 될까요?

  2. Q2 일본 의약품을 가져가기 전에 반입 규정을 확인해야 할까요?

  3. Q3 일본 드럭스토어에서 직원이 따라다니는 것은 도둑질을 의심해서인가요?