-상, -짱, 센세: 일본에서 사람 부르는 법 틀리지 않기

경칭은 장식이 아니라 누가 내 안쪽이고 누가 바깥인지를 담은 기호입니다. 방문객이 끊임없이 저지르는 네 가지 호칭 실수와, 거의 모든 상황을 통과시키는 안전한 기본값.

자기 이름에 -상 붙이기

회의에서 자기 이름에 -상을 붙여 소개하는 방문객과 살짝 놀란 표정의 일본인 동료
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'스미스상입니다'라고 자기소개하거나 메일 서명에 그렇게 쓰기

방문객이 가장 흔히 저지르는 경칭 실수이고, 빠지기도 쉽습니다. 주변의 모든 이름에 -상(さん)이 붙는 걸 듣다 보면 그게 이름을 말하는 방식의 일부라고 생각하게 되니까요. 아닙니다. 경칭은 다른 사람에게 내미는 것이고, 자기 이름에 붙이면 '존경하는 스미스 씨입니다'에 가까운 느낌이 됩니다. 아무도 고쳐주지 않기 때문에 몇 년씩 그대로인 사람도 있습니다.

거래처와 이야기하며 자기 상사를 성만으로 지칭하는 직원
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자신에겐 경칭 없이 — 내 쪽 사람에게도 마찬가지

'스미스데스'라고 하면 됩니다. 이 겸양 규칙은 놀라운 방식으로 바깥까지 이어집니다. 내 그룹 바깥 사람에게 내 그룹 안 사람을 이야기할 때는 거기서도 경칭이 떨어집니다. 거래처에 자기 상사 이야기를 할 때는 '다나카가 갑니다' — -상도, 직함도 없이. 정작 본인 앞에서는 절대 그렇게 부르지 않는데도요. 가족을 외부인에게 말할 때도 같습니다. 안에서는 경칭, 바깥으로 선을 넘을 때는 겸양. 🗣️

곧바로 이름(퍼스트네임)으로 부르기

처음 만난 동료를 이름으로 부르는 방문객과 잠시 어떻게 답할지 망설이는 상대
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만난 날 새 동료를 '유키'라고 부르기

세계 많은 곳에서 이름으로 빨리 옮겨가는 건 친근함입니다. 일본에서는 성급함으로 읽히고, 특히 직장에서는 상대를 '느끼지 않는 친밀함에 맞춰주거나, 맞춰주지 않는 게 눈에 보이거나'라는 곤란한 선택지로 밀어 넣습니다. 알아둘 만한 건, 일본인이 외국인에게 자기소개할 때 편하라고 이름부터 말해주는 경우가 많다는 점이에요. 그건 배려이지 경칭을 떼도 된다는 초대가 아닙니다.

첫 만남에서 성에 -상을 붙여 인사를 주고받는 두 동료
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성 + -상은 빗나가지 않는 기본값

다나카상. 사실상 그대로 두어도 되는 설정입니다. 동료, 가게 점원, 호스트, 나이가 두 배인 사람, 절반인 사람 모두에게요. 이름 + -상(유키상)은 젊은 층, 편한 모임, 성이 같은 사람이 둘일 때 등장하고, 주변에서 그렇게 부르는 걸 들은 뒤라면 괜찮습니다. 확실한 방법은 그 사람이 주변에서 어떻게 불리는지를 그대로 따라 하는 것, 그리고 이름으로 옮겨가도 -상은 남겨두는 것입니다. 🗣️

-짱과 -군에 손대기

성인 동료를 -짱으로 부르는 방문객과 눈썹을 치켜올리는 옆자리 동료
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정겹게 들린다는 이유로 35세 동료를 '유키짱'이라 부르기

방문객의 경칭 어휘는 대개 애니메이션에서 오고, -짱(ちゃん)은 따뜻한 장식처럼 들립니다. 잘 모르는 성인에게 쓰면 어린애 취급으로 읽혀요. 좋게 봐야 귀여운 척, 나쁘게는 깔보는 느낌, 그리고 처음 만난 사람에게서라면 그냥 이상합니다. -군(くん)에는 다른 함정이 있습니다. 위계를 따라 아래로 흐르는 말이라, 윗사람이 아랫사람에게 쓰는 건 있어도, 자기보다 위인 사람이나 방금 만난 남성에게 쓰면 관계를 뒤집는 셈이고 그건 눈에 띕니다.

호텔 프런트에서 손님을 -사마로 부르는 직원과, 근처에서 -짱으로 불리는 아이
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-짱은 아이에게, 격식이 필요한 자리엔 -사마

-짱은 어린아이, 가족, 반려동물, 몇 년 된 친구의 것입니다. -군은 직장 내부에서 아래로, 혹은 그렇게 굳어진 동료 사이에서 씁니다. 둘 다 처음 만난 사람에게 시험해볼 것이 아니에요. 반대 방향으로는 -사마(様)가 격식의 층입니다. 기업이 고객을 부를 때(오캬쿠사마 / お客様), 봉투의 수신인, 호텔 프런트에서 듣는 말. 쓰는 일보다 받는 일이 훨씬 많은 경칭입니다. 🗣️

경칭을 아예 빼거나, 직함 경칭을 놓치기

교실에서 선생님을 성만으로 부르는 학생과 반응하는 반 친구들
NG

사무실에서 '다나카!'라고 부르거나, 선생님을 '다나카상'이라 부르기

성만 부르고 아무것도 붙이지 않는 요비스테(呼び捨て)는 가까운 친구, 가족, 확실히 자리 잡은 선후배 관계에 한정됩니다. 방금 알게 된 사람에게서 나오면 퉁명스럽거나 잘난 척으로 들립니다. 반대쪽 실수는 자기 경칭을 가진 직업에 -상을 쓰는 것. 교사, 의사, 변호사, 정치인은 센세(先生)로 부르므로, 수업에서 일본어 선생님을 '다나카상'이라 부르는 건 조용히 격을 낮추는 일입니다.

교사를 센세라 부르는 학생과, 상사를 직함으로 부르는 회사원
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센세와 직함을 쓰되, 자신에게는 절대 붙이지 않기

센세는 그 자체로 성립합니다. 다나카센세, 또는 그냥 센세 — 교사, 의사, 변호사, 정치인, 만화가에게. 직장 직함도 같은 방식이라 부장은 '다나카부초(田中部長)'나 그냥 '부초'로 부르며, 이는 -상보다 위에 섭니다. 여기서도 겸양 규칙은 유효합니다. 자신을 센세라 부르지 않고, 외부인에게 말할 때는 자기 동료의 직함도 떼어냅니다. 덤으로 하나 — 회사 이름에도 -상이 붙어서, 일본인 동료는 거래처를 '도요타상'이라고 부릅니다. 🗣️

경칭은 지도이지 예의의 장식이 아니다

일본어에서 이름이 발음될 때마다 뒤에 붙는 접미사가 관계에 대해 무언가를 말합니다. 얼마나 가까운지, 위아래가 어느 방향인지, 그리고 무엇보다 그 사람이 내 원 안에 있는지 바깥에 있는지.

마지막 구분, **우치(内)와 소토(外)**가 방문객을 가장 많이 넘어뜨립니다. 움직이기 때문이에요. 상사는 사무실에서는 내 원 안에 있고, 고객과 이야기하는 순간 바깥으로 나가며, 이름 부르는 방식도 따라 바뀝니다. 상사에 대해 달라진 건 없습니다. 경계선이 움직였을 뿐이죠.

안전한 기본값

성 + -상. 다나카상. 특별한 이유가 없다면 모두에게 이렇게 쓰면 거의 항상 맞습니다.

알아둘 만한 세부 사항:

  • -사마(様) — 격식. 고객, 봉투, 호텔 프런트. 주로 받는 쪽.
  • 센세(先生) — 교사, 의사, 변호사, 정치인, 만화가. -상을 대체합니다.
  • 직함 — 다나카부초(부장), 또는 그냥 부초. 역시 -상을 대체합니다.
  • -군 / -짱 — 내부에서 아래로, 혹은 정말 가까운 사이. 처음 만난 사람에게는 아닙니다.
  • 아무것도 안 붙임(呼び捨て) — 가까운 친구와 가족 한정.

나머지를 쉽게 만들어주는 두 가지 습관

방을 따라 하세요. 주변 사람들이 그 사람을 부르는 방식이 곧 답이고, 이름을 처음 입에 올리기 전에 한 박자 듣는 데는 아무 비용도 들지 않습니다.

‘당신’ 대신 이름을 쓰세요. 영어는 you에 크게 기대지만 일본어는 그것을 피합니다. **아나타(あなた)**는 교과서가 암시한 만큼 중립적인 단어가 아니어서, 방금 만난 성인에게 쓰면 맥락에 따라 차갑게도, 묘하게 친밀하게도 들립니다. ‘당신은…?’이라고 할 자리에 ‘다나카상와…?’를 쓰면 훨씬 자연스럽게 들립니다.

간단 체크

일본 사무실 첫날에 호칭을 제대로 쓸 수 있을지 세 문제로 확인해보세요.

Quick check

Can you spot the right move?

  1. Q1 일본에서 자기소개할 때 자기 이름에 -상을 붙여야 할까요?

  2. Q2 성 + -상은 만나는 거의 모든 사람에게 안전한 기본값인가요?

  3. Q3 거래처에 자기 상사 이야기를 할 때 이름에 -상을 유지하나요?