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旅遊生存技巧
日本廁所：免治馬桶按鈕全指南
高科技免治馬桶可能有一排讓人困惑的按鈕，常常只有日文或小圖示標示。每一顆是什麼功能都在這裡——讓你用的時候不會不小心從馬桶上彈起來。
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按那顆大紅按鈕以為會沖水
NG 以為控制面板上最大、最顯眼的按鈕是沖水鍵
在很多日本廁所，尤其是無障礙廁所，牆上那顆顯眼的按鈕*不是*沖水鍵——是緊急呼叫鈕，按下去會通知員工或負責這間廁所的人說你需要協助。在 TOTO 2014 年針對 600 名外國旅客的調查中，有 8.8% 表示曾誤按緊急按鈕。按鈕上可能有個小的鈴鐺、警報或漢字「呼」（yobi，「呼叫」）圖示，但乍看很容易錯過。
OK 找「流す」（nagasu，沖水）標示或漩渦圖示
沖水鍵通常比較小，有時在另一面牆上、有時在水箱上、有時在馬桶座側邊。常標示為「流す」（nagasu，沖水）、「大」（dai，大沖水）、「小」（shou，小沖水）。通常有兩個沖水選項：大沖水（大）和節水用的小沖水（小）。較新的面板上，沖水用標準的漩渦形圖示——大漩渦是「大」，小漩渦是「小」。
坐著時亂按按鈕、不看標示
NG 坐在馬桶上隨手按按鈕看看會怎樣
日本馬桶按鈕控制一堆功能：免治噴水（前和後）、水壓、噴水位置、座墊加熱、關蓋、除臭、隱私流水音等等。坐著隨便按可能會出現意想不到壓力、角度的突發水柱，輕則嚇到你、重則把水噴到衣服或地板上。有些噴水功能其實意外地強。
OK 按任何鍵之前先搞懂重點按鈕
重點按鈕：「止」（tomeru，停止）是停止鍵——有什麼狀況想立刻結束就按這個；較新的面板上它的圖示是實心方塊。「おしり」（oshiri，後方）啟動後免治噴水。「ビデ」（bide，bidet）啟動給女性的前方免治噴水。「音」（oto，聲音）或音符圖示啟動隱私流水音。水壓控制（圧 或 +/−）調整噴水強度。
把用過的衛生紙丟進垃圾桶
NG 像在自己國家那樣，把用過的衛生紙丟進小垃圾桶
在有些國家，用過的衛生紙是丟進馬桶旁的垃圾桶，而不是沖進下水道。很多旅客把這個習慣帶到日本。這種情況常見到京都市製作了四種語言的貼紙，向觀光客說明如何使用馬桶；札幌市也基於同樣理由，向旅館和飯店提供圖解貼紙。
OK 衛生紙直接沖掉。小垃圾桶是放生理用品的
日本的馬桶設計成可以沖衛生紙，所以用過的衛生紙直接丟進馬桶沖掉即可。隔間裡可能看到的小垃圾桶是放生理用品的，不是放衛生紙的。
沒注意就用了無障礙廁所
NG 一般隔間還空著時跑去用無障礙廁所
日本公共廁所常有一間獨立的「多功能」或「無障礙」廁所——比較大的單間，設計給輪椅使用者、帶小孩的家長、以及各種有無障礙需求的人。你並不需要、一般隔間又還有空位時去用這間，會讓人觀感不佳，因為真正需要的人來了可能沒得用。
OK 有特定需求才用無障礙廁所，否則用一般隔間
無障礙廁所會標示輪椅圖示、嬰兒換尿布台符號，或寫著「多目的」（tamokuteki，多功能），較新的標示則寫「バリアフリー」（無障礙）。除非你真的有需要（受傷、帶小孩、行李多到一般隔間塞不下），就用一般男女隔間。很多國家都有這樣的體貼，在日本也值得記得。
一個馬桶為什麼需要這麼多按鈕
TOTO 在 1980 年推出免治馬桶（Washlet）——一台內建免治功能的坐式馬桶——日本集體決定功能越多越好。加熱座墊、除臭、水壓控制、隱私流水音、自動掀蓋。數十年的迭代把樸實的馬桶變成了一個沒英文說明書的駕駛艙。
按鈕常常只有日文標示，配上可能要一個解碼環才看得懂的小圖示（前提是你不會看漢字）。廠商在 2017 年統一了標準圖示來幫助旅客，但舊面板和各種變化版本仍然不少。嘗試錯誤是遊客常用的策略——但拿高壓水柱來嘗試錯誤是有後果的。
記住四件事：沖水（流す）、停止（止）、後方噴水（おしり）、除非需要協助否則不要按的呼叫鈕（常常是一顆大紅按鈕）。
幾個「知道了更好」的補充
- 冬天的加熱座墊 — 在冰冷的浴室坐到溫熱的馬桶座，是很多遊客愛上的功能。很多飯店都有。有些日本家庭全年都開著。
- 音姫（oto-hime） — 一個假的沖水聲用來蓋掉你真實的上廁所聲音。女廁常見。它是為了取代用沖水來掩蓋聲音的習慣而開發的，那樣會浪費很多水。
- 蹲式廁所還存在 — 比較舊的車站廁所、鄉下公園有時還有傳統的地面式（和式）。朝有罩子的那一端、蹲下、用拉桿沖水。沒有免治、沒有按鈕——清爽的類比體驗。
- 自動掀蓋 — 高階馬桶會感應你接近、像管家一樣幫你掀蓋。比較有機會在高檔飯店和餐廳遇到。第一次有點嚇人。
快速確認
三個問題鎖定廁所求生技能。大約 20 秒。
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Q1 日本馬桶上那顆大紅按鈕是沖水鍵嗎？
牆上的大紅按鈕常常是緊急呼叫鍵，按了會通知員工來協助。不小心按下去會有尷尬時刻。沖水鍵通常比較小，在牆上或水箱上，標示「流す」（nagasu，沖水）或「大／小」，常配有漩渦圖示。
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Q2 在日本，用過的衛生紙應該沖進馬桶嗎？
是的。日本的馬桶設計成可以沖衛生紙，所以請沖掉，而不是丟進垃圾桶。隔間裡的小垃圾桶是放生理用品的。
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Q3 一般隔間還有空位時可以用無障礙（多功能）廁所嗎？
除非你真的需要，不然請用一般隔間。多功能廁所是給有無障礙需求的人、帶小孩的家長及類似情境設計的。不需要卻去用，可能讓真正需要的人來時沒得用。
