敬稱是一張地圖，不是禮貌的裝飾粉
在日語裡，每次有人的名字被說出口，尾巴上的敬稱都在說明一段關係：你們有多近、上下關係往哪個方向、以及最重要的——這個人在你的圈子裡還是圈子外。
最後那個區分，內（うち）與外（そと），最常把旅客絆倒，因為它會移動。你的上司在辦公室裡屬於你的圈內，而在你對客戶講話的那一刻就變成圈外，他的名字說法也跟著改變。他本人什麼都沒變，變的是那條界線。
安全的預設值
姓氏 + さん。 田中さん。除非有具體理由，否則對所有人都這樣用，你大致上都會是對的。
值得知道的幾個細節：
- さま（様） — 正式。顧客、信封、飯店櫃台。多半是收到，很少主動用。
- 先生 — 老師、醫師、律師、政治人物、漫畫家。取代 さん。
- 職稱 — 田中部長，或直接叫部長。同樣取代 さん。
- くん / ちゃん — 內部而且往下，或關係真的很近。不用於新認識的人。
- 什麼都不加（呼び捨て） — 只限親近的朋友和家人。
讓其他一切變簡單的兩個習慣
照著現場學。 周圍的人怎麼稱呼那個人，那就是答案；在第一次說出對方名字前先停一拍聽一下，成本是零。
用名字取代「你」。 英語很依賴 you，日語則盡量避開。あなた 並不是課本讓你以為的中性詞——對著剛認識的成年人使用，依情境可能顯得冷淡，也可能顯得過於親密。把「你要不要…？」換成「田中さんは…？」，你聽起來會自然非常多。
快速測驗
三個問題，測測看你在日本辦公室第一天能不能把稱呼叫對。