มารยาทสังคม

การแสดงความเสียใจในญี่ปุ่น: พูดอะไรได้ (และพูดอะไรไม่ได้) ที่งานสวดอภิธรรมหรืองานศพ

ถ้าเพื่อนร่วมงานหรือคนรู้จักชาวญี่ปุ่นสูญเสียคนสำคัญไป การตอบสนองที่ถูกต้องและอ่อนโยนจะแตกต่างจากแบบตะวันตกมาก การแสดงความเสียใจที่นี่เงียบ สั้น และสร้างขึ้นรอบ ๆ วลีตายตัวไม่กี่วลี รวมถึงคำบางคำที่คุณต้องระวังหลีกเลี่ยง

แสดงความเห็นใจแบบเสียงดัง ร่าเริง และอธิบายมากเกินไป

ผู้มาเยือนพูดยืดยาวและทำท่าทางอบอุ่นกับเพื่อนร่วมงานที่กำลังโศกเศร้าและดูอึดอัด
NG

พูดว่า 'เสียใจด้วยนะ หายเร็ว ๆ นะ!' หรือถามว่าเขาเสียชีวิตได้อย่างไร

การแสดงความเสียใจแบบตะวันตกมักจะอบอุ่นและพูดเยอะ: กอดยาว ๆ พูดว่า 'เขาไปสู่ที่ที่ดีกว่าแล้ว' 'ถ้าต้องการอะไรก็บอกนะ' และบางครั้งก็ถามด้วยความอยากรู้ว่า 'เกิดอะไรขึ้น?' ในญี่ปุ่นพลังงานแบบนั้นถือว่ามากเกินไป การถามสาเหตุการเสียชีวิต (病気だったの？ / ป่วยเหรอ?) เป็นการก้าวก่ายและควรหลีกเลี่ยงไปเลย การบอกคนที่กำลังโศกเศร้าว่า がんばって (ganbatte / 'สู้ ๆ นะ') ก็ไม่เหมาะ เพราะมันไปผลักภาระให้คนที่เพียงควรได้ไว้อาลัยอย่างเงียบ ๆ การอธิบายความรู้สึกของตัวเองมากเกินไปก็เป็นการดึงความสนใจมาที่ตัวคุณ

ผู้มาเยือนโค้งคำนับอย่างเงียบและเคารพต่อเพื่อนร่วมงานที่สูญเสียในบรรยากาศสงบ
OK

พูดให้สั้น เงียบ และจริงใจ พร้อมโค้งคำนับเล็กน้อย

ความสั้นกระชับคือความเคารพในที่นี้ ประโยคเงียบ ๆ เพียงประโยคเดียวพร้อมการโค้งคำนับสื่อทุกอย่างได้แล้ว วลีมาตรฐานคือ お悔やみ申し上げます (o-kuyami mōshiagemasu / 'ขอแสดงความเสียใจด้วย') ที่งานสวดอภิธรรมคุณอาจได้ยิน ご愁傷さまです (go-shūshō-sama desu) ที่พูดเบา ๆ ด้วย คุณไม่จำเป็นต้องเพิ่มอะไรอีก ไม่มีคำถามเรื่องสาเหตุการเสียชีวิต ไม่มี 'หายเร็ว ๆ นะ' ไม่มี がんばって ลดเสียงลง โค้งคำนับ และปล่อยให้ความเงียบทำหน้าที่ของมัน ถ้าคุณอยากเสนอความช่วยเหลือ แค่ 何かあればおっしゃってください (ถ้ามีอะไรให้ช่วยก็บอกนะ) ก็เพียงพอแล้ว 🙏

ใช้คำที่ "ซ้ำกัน" หรือคำพูดตรง ๆ เกี่ยวกับความตาย

ผู้มาเยือนพูดกับสมาชิกครอบครัวที่กำลังโศกเศร้าด้วยสีหน้าครุ่นคิดและลังเล
NG

พูดว่า 重ね重ね หรือ 再び หรือใช้คำตรง ๆ ว่า 死ぬ / 死亡

การไว้อาลัยแบบญี่ปุ่นจะหลีกเลี่ยงคำกลุ่มหนึ่งที่เรียกว่า 忌み言葉 (imikotoba / 'คำที่ควรหลีกเลี่ยง') ซึ่งเป็นคำซ้ำหรือคำที่เป็นคู่ซึ่งในเชิงภาษาแฝงนัยว่าความตายอาจเกิดขึ้นอีก: 重ね重ね (kasanegasane / 'ซ้ำแล้วซ้ำเล่า'), たびたび (tabitabi / 'บ่อยครั้ง'), 再び (futatabi / 'อีกครั้ง') และ 続く (tsuzuku / 'ดำเนินต่อไป') คำตรง ๆ ที่หมายถึงความตายเอง 死ぬ (shinu / 'ตาย') และ 死亡 (shibō / 'การเสียชีวิต') ก็ฟังดูแข็งกระด้างในสถานการณ์นี้ คำพูดด้วยความหวังดีอย่าง 'เสียใจด้วยจริง ๆ ซ้ำแล้วซ้ำเล่า' จะใช้รูปประโยคที่ผิดพอดีโดยไม่ได้ตั้งใจ

ผู้มาเยือนพูดประโยคที่สงบและสั้นเพียงประโยคเดียวกับผู้สูญเสียด้วยสีหน้าอ่อนโยน
OK

ใช้ถ้อยคำที่อ่อนโยน เป็นเอกพจน์ และคำที่นุ่มนวลกว่าสำหรับ "การจากไป"

ทำประโยคให้เรียบง่ายและเป็นเอกพจน์ หลีกเลี่ยงคำที่เป็นคู่หรือคำซ้ำ แทนที่จะพูดว่าใครบางคน 死んだ (shinda / ตายแล้ว) ให้ใช้คำที่นุ่มนวลอย่าง ご逝去 (go-seikyo / 'การจากไป') หรือ 亡くなる (nakunaru / 'สิ้นบุญ') ประโยคที่สะอาดประโยคเดียวดีกว่าประโยคที่ยาวและเต็มไปด้วยอารมณ์มาก ซึ่งคำต้องห้ามอาจหลุดออกมา ถ้าไม่แน่ใจ วลีตายตัว お悔やみ申し上げます (o-kuyami mōshiagemasu) ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์เมื่อใช้เดี่ยว ๆ เพราะมันถูกสร้างขึ้นมาเพื่อหลีกเลี่ยงกับดักเหล่านี้พอดี การพึ่งวลีนี้จึงเป็นทางเลือกที่ฉลาด

จัดการ kōden (เงินช่วยงานศพ) อย่างไม่เหมาะสม

มือถือซองสีแดง-ขาวแบบงานรื่นเริง ซึ่งดูไม่เข้ากับงานที่เศร้าโศกอย่างชัดเจน
NG

มาตัวเปล่า ใช้ซองสีแดง-ขาว หรือใช้ธนบัตรใหม่เอี่ยมกรอบ

ที่งานสวดอภิธรรมหรืองานศพ แขกมักจะนำ 香典 (kōden / เงินช่วยงานศพ) มาด้วย ความผิดพลาดของชาวต่างชาติที่พบบ่อยสองอย่าง: มาแบบไม่นำอะไรมาเลย หรือคว้าซองสีแดง-ขาวสดใส ซองแบบนั้น (祝儀袋 / shūgi-bukuro) มีไว้สำหรับโอกาสมงคลอย่างงานแต่งงาน การใช้ที่งานศพถือเป็นความผิดพลาดจริง ๆ อีกกับดักหนึ่งคือธนบัตรใหม่เอี่ยมกรอบ ธนบัตรใหม่สื่อว่าคุณเตรียมการล่วงหน้า ราวกับคาดหวังว่าจะมีคนตาย ซึ่งให้ความรู้สึกเย็นชา

ซองแสดงความเสียใจสีดำ-ขาววางอยู่บนผ้าพับสีเข้มบนโต๊ะ
OK

ซองสีดำ-ขาว ธนบัตรเก่า และ kōden แบบรวมกลุ่มก็ใช้ได้

Kōden (香典) ใส่ในซอง 不祝儀袋 (bushūgi-bukuro) สีดำ-ขาวหรือสีเงิน สำหรับเพื่อนร่วมงาน ¥3,000–5,000 เป็นจำนวนที่พบบ่อย หลีกเลี่ยงจำนวนที่มีเลข 4 (四 / shi ออกเสียงคล้าย 'ความตาย') หรือ 9 (九 / ku ออกเสียงคล้าย 'ความทุกข์ทรมาน') ใช้ธนบัตรเก่าหรือที่พับเบา ๆ ไม่ใช่ธนบัตรใหม่กรอบ พกซองในผ้า 袱紗 (fukusa) สีเข้มเย็นตา (ไม่ใช่สีแดง) ในฐานะเพื่อนร่วมงานชาวต่างชาติ ทางเลือกที่ง่ายที่สุดและยอมรับได้อย่างสมบูรณ์คือการเข้าร่วม kōden แบบรวมกลุ่มที่ออฟฟิศจัดขึ้น คุณร่วมจ่ายส่วนของคุณ และเรื่องมารยาทจะถูกจัดการร่วมกัน

แต่งกายหรือทำตัวสบาย ๆ ในพิธี

คนในเสื้อผ้าลำลองสีสดยืนโดดเด่นท่ามกลางคนอื่นที่แต่งกายเป็นทางการสีเข้ม
NG

เสื้อผ้าสีสดหรือลำลอง เครื่องประดับฉูดฉาด โทรศัพท์ที่ดังขึ้น การถ่ายรูป

งานสวดอภิธรรม (お通夜 / o-tsuya) หรืองานศพ (葬儀 / sōgi) เป็นพื้นที่ที่เป็นทางการและสงบขรึม การมาในเสื้อผ้าสีสดหรือลำลอง สวมเครื่องประดับฉูดฉาด ปล่อยให้โทรศัพท์ดัง หรือที่แย่ที่สุดคือถ่ายรูป ถือเป็นการไม่เคารพอย่างร้ายแรง บางครั้งผู้มาเยือนปฏิบัติต่อมันเหมือนงานวัฒนธรรมทั่วไปที่ไว้สังเกตและบันทึก แต่มันไม่ใช่ ห้องนี้เป็นของครอบครัวและผู้ล่วงลับ และสิ่งที่คาดหวังคือคุณกลมกลืนเข้าไปอย่างเงียบ ๆ

คนในชุดเป็นทางการสีเข้มสังเกตและทำตามพิธีจุดธูปของคนข้างหน้าอย่างเงียบ ๆ
OK

ชุดเป็นทางการสีเข้ม ปิดเสียงโทรศัพท์ และทำตามคนข้างหน้าที่ธูป

สวมเสื้อผ้าสีดำหรือสีเข้มเป็นทางการ 喪服 (mofuku) หรือสูทสีเข้มเรียบ ๆ พร้อมเครื่องประดับน้อยที่สุด สร้อยไข่มุกเส้นเดียวเป็นข้อยกเว้นที่ยอมรับได้คลาสสิกสำหรับผู้หญิง ปิดเสียงโทรศัพท์ให้สนิท (ไม่ใช่สั่น ปิดเลย) และห้ามถ่ายรูปเด็ดขาด โค้งคำนับให้ครอบครัวอย่างเงียบ ๆ สำหรับ 焼香 (shōkō / การจุดธูปเคารพ) คุณไม่จำเป็นต้องท่องจำขั้นตอน แค่ดูคนที่อยู่ข้างหน้าคุณโดยตรงและทำตามท่าทางของเขา การทำตามอย่างเคารพคือสิ่งที่คาดหวังจากแขกพอดี

ทำไมการแสดงความเสียใจแบบญี่ปุ่นจึงรู้สึกแตกต่างนัก

ถ้าคุณมาจากวัฒนธรรมที่ความโศกเศร้าได้รับการตอบรับด้วยการกอด คำพูดมากมาย และข้อเสนอให้พูดคุยระบาย การไว้อาลัยแบบญี่ปุ่นอาจรู้สึกเงียบจนน่าตกใจ ที่นี่ สิ่งที่ใจดีที่สุดที่คุณมักทำได้คือพูดให้น้อย พูดเบา ๆ และโค้งคำนับ ประโยคสั้น ๆ ที่จริงใจมีน้ำหนักมากกว่าย่อหน้ายาว ๆ ที่อธิบายอย่างอบอุ่น เป้าหมายคือไม่ไปกินพื้นที่ใด ๆ เพื่อให้ครอบครัวได้โศกเศร้าโดยไม่ต้องมาคอยจัดการความรู้สึกของคุณซ้อนไปบนความรู้สึกของตัวเอง

ความสำรวมนั้นแทรกอยู่ในทุกสิ่ง: วลีตายตัว คำที่ผู้คนระวังหลีกเลี่ยง เสื้อผ้าสีหม่น ซองเรียบ ๆ ไม่มีสิ่งใดในนั้นเย็นชา มันเป็นความห่วงใยในรูปแบบที่ต่างออกไป สร้างขึ้นรอบ ๆ ศักดิ์ศรีและความสงบ มากกว่าการแสดงออกอย่างเปิดเผย

วลีที่ทำงานหนักแทนคุณ

จริง ๆ แล้วคุณต้องการเพียงวลีเดียว: お悔やみ申し上げます (o-kuyami mōshiagemasu) “ขอแสดงความเสียใจด้วย” ที่งานสวดอภิธรรมคุณอาจได้ยิน ご愁傷さまです (go-shūshō-sama desu) ที่พูดเบา ๆ ด้วย ทั้งสองวลีมีอยู่ก็เพื่อให้คุณไม่ต้องคิดสด ๆ และการคิดสด ๆ นั่นแหละคือจุดที่ความผิดพลาดเกิดขึ้น

ความผิดพลาดที่ต้องหลบเลี่ยงคือ 忌み言葉 (imikotoba) คำซ้ำหรือคำคู่อย่าง 重ね重ね (kasanegasane) และ 再び (futatabi) ที่แฝงนัยว่าความตายจะเกิดขึ้นอีก และคำตรง ๆ อย่าง 死ぬ (shinu) เมื่อไม่แน่ใจ ให้ทำประโยคให้สั้นและเป็นเอกพจน์ และพึ่งวลีตายตัว คำที่นุ่มนวลกว่าอย่าง ご逝去 (go-seikyo) ใช้แทนคำที่แข็งกระด้างกว่าเกี่ยวกับการตาย

ด้านปฏิบัติ: เงินและการปรากฏตัว

มีสองสิ่งที่เป็นรูปธรรมที่สำคัญในงานพิธี อย่างแรก 香典 (kōden) เงินช่วยงานศพในซอง 不祝儀袋 (bushūgi-bukuro) สีดำ-ขาว พร้อมธนบัตรเก่า โดยทั่วไป ¥3,000–5,000 สำหรับเพื่อนร่วมงาน หลีกเลี่ยงจำนวนที่มี 4 หรือ 9 ถ้าออฟฟิศของคุณจัด kōden แบบรวมกลุ่ม การเข้าร่วมเป็นทางเลือกที่ถูกต้องและง่ายที่สุด และจะไม่มีใครคิดอะไรไม่ดีกับเพื่อนร่วมงานชาวต่างชาติที่ทำแบบนั้น

อย่างที่สอง คุณปรากฏตัวอย่างไร: เสื้อผ้าเป็นทางการสีเข้ม เครื่องประดับน้อยที่สุด (ไข่มุกเป็นข้อยกเว้นเดียว) ปิดโทรศัพท์ให้สนิท ไม่ถ่ายรูป สำหรับการจุดธูป 焼香 (shōkō) แค่ดูและทำตามคนข้างหน้า เงียบ ตั้งใจ และทำตาม นั่นคือทั้งหมดที่คุณต้องทำ

ตรวจสอบอย่างรวดเร็ว

สามคำถามเพื่อให้แน่ใจว่ามารยาทหลักได้เข้าใจชัดแล้วก่อนที่คุณจะต้องใช้จริง

Quick check

Can you spot the right move?

  1. Q1 ที่งานสวดอภิธรรมญี่ปุ่น คุณควรถามว่าเขาเสียชีวิตอย่างไรเพื่อแสดงความห่วงใยหรือไม่?

  2. Q2 ใช้ซองสีแดง-ขาวสดใสสำหรับเงินช่วยงานศพได้ไหม?

  3. Q3 สำหรับการจุดธูปเคารพ (焼香) เราแค่ทำตามท่าทางของคนข้างหน้าได้หรือไม่?