在日本藥妝店可以用試用品完整上妝嗎？

No — 試用品是輕試用——手背小小一塊確認顏色或質地。完整上妝（畫整張臉、多層疊加）會把試用品用光，讓別人沒辦法用。少量、確認你需要的、離開。

買日本藥帶回家前該先查進口規則嗎？

Yes — 是的——日本合法的某些藥在其他國家是被禁或受限的，反之亦然。含偽麻黃鹼的感冒藥在日本其實是禁的。帶回家時，可能被歸為管制物質的藥要符合母國的進口規則。保養品和化妝品幾乎都沒問題。藥物需要快速確認。

No — 不——貼心的樓面人員配置是日本零售的標準做法。員工被期待可見、就近，不是在櫃台後等人來。小點頭或「daijoubu desu」（我沒事）就在表示你只是逛，他們會給你空間但保持就近。

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松本清、Sundrug、Cosme Kitchen——便宜又神奇，但試用品有限度、有些藥不能帶出日本，員工貼身跟隨是正常的。

日本藥妝店的試用品是讓你快速確認顏色或做小肌膚測試的，不是讓你做完整美妝。用試用粉底畫整張臉、把多個眼影色疊滿整個眼皮、直接用試用睫毛膏刷眼——這些從試用變成使用。員工會注意到，而且會讓下一位客人用不了。

粉底、保養品、唇色的標準試用位置是手背。一點點量、快速確認、結束。保養品擠一小點在手背確認質地和香味就好。睫毛膏或眼線筆的試用品不要直接用在臉上——附近通常有棉花棒分發器，用它少量安全使用。

在日本，藥師常常會問你有沒有 okusuri techou——一本小冊子記錄你所有處方藥、過敏和藥局紀錄。這是標準的健康安全問題，不是刁難。外國人顯然沒有，但一臉茫然或不知道他們在問什麼，會讓藥局櫃台卡住。

「Motte imasen」就是「我沒有」。這樣說，或搖頭說「nai desu」（「沒有」）。藥師會註記一下就過去。這是禮節——每個人他們都問。一般藥妝店買成藥時這問題通常不會出現。在診所附屬的調劑藥局比較常見。

日本對某些藥物的進出口規則嚴格。含偽麻黃鹼的西方常見感冒藥（例如某些版本的 Sudafed）在日本是禁止的——你入境時都不能帶。出境時，有些日本藥（特別是含可待因或特定興奮劑）可能不能進入你的母國。這是真正的法律問題，不是細節。

保養品和化妝品幾乎都沒問題。藥物方面，出發前花五分鐘查你國家允許什麼。美國、歐盟、澳洲等多數國家對藥物都有海關申報。帶合理個人量（通常30天份以下）的標準成藥回家一般沒問題，但任何可能歸為管制物質的都需要先研究。

西方零售的常規是員工待在櫃台後讓你自己逛。日本零售的常規相反——員工被期待在樓面上可見、就近、貼心。在藥妝店這會讓你感覺被監視或被懷疑偷東西，特別是你在走道裡停留試東西時。你不是被監視；日本店家就是這樣配置的。

員工眼神交會或說「irasshaimase」時，小點頭或鞠躬加一句「daijoubu desu」（「我沒事，謝謝」）就是在表示你只是在逛。他們會待在附近但不會逼你。這在幾乎所有日本零售都是標準——便利商店、服飾店、電器行——不只藥妝店。是貼心，不是懷疑。

西方藥局賣藥和基本用品。日本藥妝店是完整的生活方式店——在國外貴五倍的保養品牌、有信仰般地位的美容工具、零食、膠原蛋白保健品、打敗西方高端品牌的百圓化妝品。產品密度跟歐洲或北美完全不一樣，價格還更糟（更好？）。你會買比預期多。

禮儀主要跟試用品和員工有關。日本店家在完整的試用品展示上投入資源——棉花棒、鏡子、廢棄桶。規則很簡單：手背一小塊確認顏色或質地——不是拿公用試用粉底畫整張臉。輕用，保持乾淨給下一位。

那個好像一直跟著你在面膜走道的員工？不是監視。日本零售業優先樓面存在——員工被期待可見、就近，不是躲在櫃台後。點頭加「daijoubu desu」（「我沒事」）就是在表示你只是逛。他們會退開但保持可找到。

小塊試用，不是大改造。貼心員工，不是懷疑員工。這就是藥妝店代碼。

免稅門檻 — 多數藥妝店參加免稅計畫。單筆消費滿5000日圓、出示護照，10%消費稅會在收銀台退還。入口找「Tax Free」標示。
集點卡累積很快 — 松本清 app、Sundrug 的 T-Point 合作、Tsuruha 自家卡。待日本超過一週，花兩分鐘註冊就回本。有些連鎖還會加碼集點日。
觀光區溢價是真的 — 新宿或道頓堀藥妝店賣的同一款商品，可能比郊區分店明顯貴。如果附近有住宅區的店，先在那邊比價。
藥師的提問是法律要求 — 某些藥物分類，藥師會問過敏、目前用藥、年齡。不是多管閒事——簡單回答就能快速結束。觀光區的多數員工有基本英文應付這些。
買藥囤貨前先查進口規則 — 有些日本藥不能合法進入你的母國。保養品和化妝品幾乎都沒問題。任何含可待因或興奮劑化合物的，打包前先快速確認。

三題，把藥妝店的直覺固定下來。