用到之前先知道一下,不是要嚇你
日本的醫療系統評價很高,藥局也很好找。如果你旅途中需要醫療——感冒很難受、扭傷腳踝、吃到什麼長了疹子——你會被很好地照顧。這篇文章不是為了嚇你,是為了讓那一天來臨時,你走進去大致知道系統怎麼運作,這樣你唯一要擔心的就是快點好起來。
快速方向:日本對居民有全民健保,但身為遊客你通常要在當下自己付全額,之後再和旅遊保險申請理賠(有些保單提供免墊付服務)。這就是旅遊保險真的值得投保的原因——一般診所看診通常還能負擔,但只要涉及影像、專科、或住院,費用就會快速累積。帶好保險文件、護照、以及足夠在日本可用的現金或卡就沒問題。小診所的文件可能只有日文,但大城市的一些主要醫院有會說英語的工作人員或國際病人窗口。
禮儀這一塊——上面那四張卡——是比醫療面更容易絆倒遊客的部分。日本診所有一套特定的編舞:櫃台報到、安靜地坐、被叫去看診、再坐一次、被叫去付款、走到附近的藥局領處方。一旦知道它的形狀,整個過程出乎意料地順。
簡短版:先在櫃台報到、保持安靜、入口找拖鞋、看完診等被叫去付款。 做到這四個你就完全融入了。
幾個「知道了更好」的補充
- JNTO 醫療機構搜尋 — 日本政府觀光局(JNTO)的網站(www.jnto.go.jp)有一份可搜尋的外國旅客就醫機構清單,可依地區、語言、科別篩選。出發前加入書籤——萬一出狀況時,這是手機上非常有用的頁面。
- 緊急電話號碼 — 119 叫救護車或消防、110 叫警察。兩個都從任何電話免費撥打,大多數消防單位能把119來電接上口譯(包括英語)。真正緊急不要猶豫打119;救護車載送本身免費(少數地區的醫院開始對事後判定非緊急的情況加收費用)。
- 現金、現金、現金 — 很多診所仍不接受信用卡——刷卡主要是大醫院才有。去之前身上至少帶10,000–20,000日圓現金以防萬一。7-Eleven 裡的 Seven Bank ATM 不分日夜都接受大多數主要品牌的外國發行卡。
- 藥局是另一站 — 在日本,診所給你一張處方籤(処方箋、shohousen),你拿去藥局(薬局、yakkyoku)實際領藥。藥局常常就在診所附近,領藥還要再等一下。(有些醫院在院內給藥。)
- 收據留下來 — 每張收據、每張處方籤、每張就診單——全部留著。之後向旅遊保險申請理賠時會需要。
快速確認
三個快速問題,在需要之前鎖定基本功。大約20秒。