日本のタクシーのドアは自動 — 触らないで

日本のタクシーの後部ドアは、運転手が運転席から開け閉めします。取っ手をつかまない、自分でバタンと閉めない。観光客がやりがちなミスの中でも、いちばん害のないもののひとつです。

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後ろのドアを自分で引いて開ける

自動で開こうとしているタクシーの後部ドアの取っ手をつかみ、逆らうように引っ張っている観光客
NG

タクシーが止まるなり取っ手をつかみ、ドアを引いて開けようとする

運転手はあなたが近づいてくるのを見て歩道の脇に車を止め、レバーやスイッチで後部座席のドアを開けます。そのタイミングであなたも取っ手をつかんでいると、自動ドアと引っ張り合うことになり、数秒間、誰がドアを動かしているのかみんなが戸惑います。小さなことですが、日本のタクシーに乗ったことがない人だと一目でわかってしまいます。

停まったタクシーから一歩下がって立ち、後部ドアがひとりでに開くのを待っている観光客
OK

一歩下がって運転手がドアを開けるのを待ち、それから乗る

タクシーが完全に止まるまで待ちましょう。1〜2秒もすれば後部ドアが自動で開きます。乗り込んで座れば、運転手がまた自動でドアを閉めてくれます。ドアを運転手が扱うのには理由があります。乗客が車の行き交う側へうっかりドアを開けるのを防ぐためでもあります。取っ手をつかみたくなっても、ぐっとこらえましょう。

降りるときに自分でドアを閉める

タクシーから降りた観光客が、後部ドアを手で押して閉めている
NG

タクシーを降りて、後ろ手にドアを引いて閉める

料金を払って降りれば、運転手が自動でドアを閉めます。自分でバタンと閉めるのは余計なことで(運転手がちょうど閉めようとしていたところです)、運転手が動かすように作られたドアを無理に動かすことになるので、少し迷惑なこともあります。よくあるミスで、たいていの運転手は気にせず流してくれます。

ドアに触れずにタクシーから歩き去る観光客と、その背後でひとりでに閉まっていくドア
OK

支払って、降りて、そのまま立ち去る。ドアを振り返らない

支払いを済ませたら、軽く会釈するか「ありがとうございます」とお礼を言って歩道に降り、そのまま歩き出しましょう。運転手が運転席からドアを閉めてくれます。乗車のささやかでスマートな締めくくりで、あなたは何もしなくていいのです。

運転席側から乗る

車道側に回り込み、車が行き交う中でタクシーの右後部ドアを引っ張っている観光客
NG

車道側に回り込み、右後ろのドアから乗ろうとする

日本のタクシーは右ハンドルで、乗客は左後ろのドア、つまり車道側ではなく歩道側のドアから乗るのが決まりです。自動ドアは左後ろのドアで、右後ろのドアはたいてい自動ではありません(それに、右側で乗り降りすると車が走っている側に出ることになるので危険です)。観光客はうっかり反対側から乗ろうとしてしまうことがあります。

歩道側の安全な位置から、タクシーの左後部ドアから乗り込んでいる観光客
OK

乗るのは必ず左後ろのドアから(歩道側)

日本は左側通行なので、歩道はたいてい左側にあります。乗客が乗り降りするのは左後ろのドアで、運転手が自動で開け閉めするのもこのドアです。狭い道でタクシーを拾うときは、左後ろのドアから安全に乗れる位置に車が寄せて止まるまで待ちましょう。

助手席に座るのが当たり前だと思う

タクシーの助手席のドアを開け、運転手の隣の席に座り込んでいる観光客
NG

Uberや相乗りの感覚で助手席に乗り込む

日本のタクシーでは、乗客は後部座席に座るのが基本です。助手席を使うのはおもにグループで乗るときで、日本のビジネスマナーでは助手席がいちばん下座です。そこに座る人が道案内と支払いを受け持ちます。1人で助手席に乗るのは禁止ではありませんが、日本のタクシーでは珍しく、運転手もたいてい後部座席に乗ると思っています。

助手席を空けたまま、タクシーの後部座席に落ち着いて座っている観光客
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基本は後部座席。助手席はグループのときに

1人なら後部座席(乗り降りするドアがある左側がいちばん楽です)。2人なら2人とも後部座席。3人なら3人とも後部座席に座れますが、ビジネスの場ではいちばん目下の人が助手席に座ることがよくあります。4人なら後部座席に3人、助手席に1人です。後部座席が基本なのは、運転手が後部ドアを開け閉めするからで、タクシーの仕組み全体がそれを前提に作られています。

なぜドアが自動で開くのか

自動ドアは、何十年も前から続く日本のタクシー業界の習慣で、1964年の東京オリンピックのころに広まりました。実用面での理由は、運転手がドアを開けるためにわざわざ車を降りなくてよくなり、乗客がうっかり、あるいは車道側にドアを開けることもなくなることです。運転手は座ったままでいいし、乗客も慣れない取っ手に手間取らずに済みます。乗り降りがすべてスムーズになります。

日本のサービス文化にも合っています。日本のタクシー運転手の多くは、ある種のきちんとした振る舞いを大切にしています。制服に白い手袋、乗るときの会釈、丁寧な運転。自動ドアもその演出の一部のように感じられます。ドアがすっと開いて閉まる様子にはちょっとした儀式めいたところがあり、タクシーを気軽なライドシェアとは違うものにしている、小さな見せ場のひとつなのです。これを知っておけば、慣習に逆らうのではなく、その意味を味わえるようになります。

ひと言でまとめると:**ドアには触らない。運転手に任せる。**乗るときも、降りるときも、ずっとです。

知っておくと便利なこと

  • 白い手袋とレースのシートカバー — 日本のタクシーでは、運転手の白い手袋、シートの白いレースのカバー、ピカピカの車内をよく見かけます。これは高級車だけの特別なものではありません。泥だらけの靴で乗らないようにしましょう。
  • 現金、ICカード、クレジットカード — 大都市を中心に、多くのタクシーがクレジットカード、ICカード(SuicaやPASMOなど)、現金に対応しています。都市部以外を中心に、現金のみのタクシーもあります。窓や車内に、使える支払い方法を示すステッカーがたいてい貼ってあります。使いたい支払い方法があるなら、走り出す前に運転手に伝えておきましょう。
  • チップは不要 — 日本のほかのほとんどの場所と同じく、タクシーでもチップは受け取りません。料金はメーターに表示された金額だけです。その額をちょうど払いましょう。チップを渡そうとすると、たいてい相手は丁寧に戸惑い、運転手がお金を返そうとすることもあります。
  • 「空車」なら乗れる — フロントガラスの表示に「空車」と出ていれば乗れます。「賃走」(客を乗せている)、「迎車」(予約客を迎えに行く途中)、「回送」(営業していない)と出ているタクシーには乗れません。そういうタクシーには手を挙げないようにしましょう。
  • 座るのは基本的に後ろの席 — 1人で乗るときも、たいていは後部座席に座ります。多くの場合は左側(自動ドアのある側)です。助手席はおもにグループのときに使います。

クイズで確認

自動ドアに手を出さないくせをつける3問です。20秒ほどで終わります。

Quick check

Can you spot the right move?

  1. Q1 タクシーが来たら、自分でドアを開けるべき?

  2. Q2 降りたら、自分でドアを閉めるべき?

  3. Q3 日本で1人でタクシーに乗るとき、運転手の隣の助手席に座るべき?