必要になる前に知っておく——怖くありません
日本は世界最高水準の医療システムを持っています。クリニックは清潔で、行列に入れば待ち時間も合理的で、医師は優秀で、薬局はどこにでもあります。旅行中に医療が必要になっても——ひどい風邪、足首の捻挫、食べ物での発疹——あなたはとても良い手に委ねられます。この記事は怖がらせるためではありません。もしその日が来たとき、システムがどう動くかをだいたい理解して歩けるように——心配すべきは回復のことだけになるように——書かれています。
簡単なオリエンテーション：日本には住民向けの国民皆保険がありますが、観光客は現地で自費支払いをして、後で旅行保険に請求します。だから旅行保険は本当に価値があります——単純なクリニック受診なら管理可能な範囲（基本的な診察と処方箋で5,000〜15,000円程度）ですが、画像診断・専門医・入院を伴うと急に大きな金額になります。保険の書類・パスポート・使えるカードか現金を持って行けば大丈夫。小さなクリニックでは書類が日本語のみのこともありますが、東京・京都・大阪・福岡など観光都市の大きな病院は基本的な英語が使えるスタッフがいることが多く、国際患者向けの窓口を設けているところもあります。
マナーの部分——上の4枚のカード——は医療面以上に観光客がつまずきやすいことです。日本のクリニックには決まった段取りがあります：受付で登録、静かに待つ、診察で呼ばれる、また座る、会計で呼ばれる、隣の薬局へ処方箋を持っていく。この流れを把握すると、全体がびっくりするほどスムーズです。
短縮版：まず受付に登録、静かにしている、入口でスリッパを確認、診察後は会計まで待つ。 この4つができれば完璧に馴染めます。
知っておくと便利な追加知識
- JNTOの観光客向け医療施設リスト — 日本政府観光局（JNTO）が英語対応スタッフのいる病院・クリニックを地域別に検索できるリストを提供しています。jnto.go.jpで出発前にブックマークしておくと、何かあったときに一番役立つページになります。
- 緊急の番号 — 119が救急車と消防、110が警察。どちらも無料でどの電話からでもかけられ、ほとんどのオペレーターが英語サポートへ繋ぐことができます。本当の緊急事態なら119に電話することをためらわないでください——日本の救急車は無料です。
- 現金・現金・現金 — 小さなクリニックではクレジットカードが使えないところが今でも多く、海外カードに対応していないところもあります。念のため最低でも10,000〜20,000円の現金を持って行きましょう。コンビニATM（7イレブン・ローソン・ファミリーマート）は24時間外国カードが使えます。
- 薬局は別の場所 — 日本では、クリニックで処方箋の紙（処方箋、しょほうせん）を受け取り、薬局（やっきょく）にそれを持っていって実際に薬をもらいます。薬局はほぼ必ずクリニックの隣か向かいにあり、さらに10〜20分かかります。
- 領収書は全部取っておく — 領収書も処方箋の紙も問診票も——全部保管しましょう。後で旅行保険の請求をするときに必要になります。日本のクリニックは書類管理が丁寧なので、必要なものはきちんとそろっています。
クイズで確認
必要になる前に基本を押さえる3問。約20秒で終わります。